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如通股份堅持以滿足客戶需求為中心的服務理念，建立了完備的售前、售中、售后服務體系，并可根據客戶要求，進行個性化設計，提供低溫等特殊條件作業的井口工具與設備，在產品安裝、使用、維護方面給予用戶指導、培訓等技術支持，滿足客戶需求。
公司采用成熟、先進、合理的生產工藝和技術，嚴格執行API Q1等技術標準，強化質量管理、追求科技創新，提供高質量的產品：
◆ 產品設計先進、結構合理，保證高質量的選材。
◆ 服務周全且一體化，為客戶提供全方面的技術指導和咨詢。
◆ 遵守ISO9001、API質量保證體系規定，嚴控產品設計、材料采購、制造檢驗、包裝發運過程，確保產品“零缺陷”。
◆嚴格按照客戶要求，精心組織生產、嚴格控制質量，確保產品各項性能滿足客戶要求。
◆在12小時內對設備故障作出回應、條件許可下24小時內趕赴現場解決問題，確保設備在短時間內恢復正常運行。
◆將定期了解產品使用情況，及時處理反饋信息，長期為客戶提供技術服務。
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